Orelspa.ru

Деньги в онлайне
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как развить страницу в инстаграме для бизнеса

Как вести инстаграм для бизнеса с нуля: хитрости инстаграма 2020

Чтобы понять, как вести инстаграм для бизнеса с нуля, прочитайте статью. Мы раскроем базовые советы для создания профиля, чтобы продвижение вашего бизнеса в Instagram началось максимально эффективно.

Содержание:

Основа основ — оформление профиля

Как говорится «По одежке встречают…». Так и здесь яркое и информативное оформление профиля – это наше всё. Рассмотрим подробно, как же правильно оформить свой инстаграм.

Выберите качественную фотографию профиля

Прежде всего, ваша фотография в Instagram должна представлять в лучшем свете вас или ваш продукт.

Для бренда выберите логотип бренда, который узнается мгновенно.

Ваш логотип также является самым простым решением, потому что он помогает вам сохранять визуальное однообразие во всех ваших социальных сетях (Вконтакте, Ютуб, Фейсбук).

В то же время, если вы являетесь влиятельным лицом (как говорят, инфлюенсером), предпринимателем или блоггером, выберите свою собственную фотографию.

Парню для инстаграм можно выбрать фото в авто, или за работой, если речь идет о продвижении товаров или услуг. Девушке можно делать то же самое. Главное — чтобы фото соотносилось со всем профилем и не выделялось, как белая ворона. Вести инстаграм красиво так же легко, как сделать селфи.

С технической точки зрения, убедитесь, что ваша фотография профиля имеет высокое качество, не имеет пикселов и хорошо выглядит на любом устройстве.

Включите в название ключевое слово с вашим именем

Чтобы вас могли найти, убедитесь, что никнейм, которым вы называетесь в Instagram, включает ваше реальное имя. Поскольку люди, которые ищут вас в инстаграм, будут использовать ваше настоящее имя или название вашей компании, соответствие вашего имени вашему дескриптору в Instagram повышает шансы быть найденным.

Поскольку пользователи Instagram также выполняют поиск по ключевым словам, добавление такого слова в ваше имя в три раза увеличивает показатель успешности поиска.

Например, AnnaSMM включает и имя, и род деятельности. Точно так же, как и ключевые слова toy (игрушка), baby (ребенок), travel (путешествие) и другие.

Чтобы выбрать ключевые слова для своего имени, подумайте о тех словах, которые ваши потенциальные подписчики могут использовать для поиска вдохновляющих аккаунтов, классных хэштегов или конкретных мест для подписки.

В качестве иллюстрации, если вы хотите привлечь целевую аудиторию из Берлина, добавьте слово «Берлин» рядом с вашим именем. Тогда люди могут найти вас, введя название города в строке поиска людей.

Точно так же, если ваши подписчики ищут тренеров Instagram, поставьте «Instagram Business Coach» рядом с вашим именем. Если ваши последователи ищут вдохновение в создании интерьера, добавьте «Арт декор. интерьеры» рядом с вашим именем.

После того, как выберете ключевые слова, добавить их в профиль Instagram очень просто. В браузере откройте свой профиль и нажмите кнопку «Изменить профиль». В поле Имя введите ключевое слово после своего имени. Вы можете разделить свое настоящее имя и целевое ключевое слово с помощью эмодзи (смайликов).

Включите целевые ключевые слова в ваше описание

Биография в Instagram имеет мало времени, чтобы произвести отличное первое впечатление. Облегчите сканирование вашей биографии — это помогает людям быстро понять, о чем профиль. Для оптимального сканирования целевые ключевые слова станут лучшими друзьями, поскольку они разъясняют, какой контент можно найти в аккаунте.

Это идеальное место для продвижения вашего фирменного хэштега. Поскольку люди могут следить за вашим хэштегом, ваша аудитория включает в себя не только подписчиков, но также теги и подписки вашего фирменного хэштега.

Чтобы добавить хэштеги и ссылки на профили в свою биографию в Instagram:

  • Откройте страницу своего профиля и нажмите «Изменить профиль».
  • В поле Bio добавьте хэштеги и профили, которые хотите, чтобы люди связывали с вами.
  • Не забудьте использовать символ # для хэштегов и символ @ для имен пользователей.
  • После сохранения и выхода хэштеги и имена пользователей становятся кликабельными, чтобы подписчики могли перейти по ним.

Использование ключевых слов из ниши, которую занимает ваша целевая аудитория, прояснит, что вы поддерживаете, что вы предлагаете, и имеет ли отношение ваша учетная запись к ним.

Выберите ключевые слова, которые отражают ваши самые сильные навыки или интересы, которые вы хотите выделить в своем аккаунте. Например, для создания сильной страницы о городских мероприятиях используйте слова фест, концерт, опен-эйр.

Совет: чтобы выбрать правильные ключевые слова, посмотрите на аккаунты, похожие на ваши, и подумайте, что отличает вас от них. У вас есть что-то уникальное? У вас есть интересные фишки, которые можно добавить в свой набор навыков?

Ваша биография — это место, где вы можете продемонстрировать свои лучшие навыки в сильнейшей комбинации. Можно относиться к нему как к краткому резюме, на 3-5 строк. Беглый взгляд должен зацепиться за ключи.

Добавьте ссылки в ваш аккаунт

Поскольку Instagram хочет, чтобы его пользователи оставались на платформе, места, где можно размещать URL-адреса, которые ведут аудиторию на внешние домены, ограничены. Тем не менее, отслеживание трафика и измерение кликов на вашем сайте являются важными показателями Instagram для бизнеса.

В настоящее время, если у вас более 10 000 подписчиков, вы можете поместить ссылку в «Истории» и привлечь туда трафик, но эта тактика явно не работает для небольших аккаунтов.

Ваша биография в Instagram — это ваша единственная возможность органически привлечь трафик на ваш сайт. Фотографы могут разместить ссылку на свое портфолио, мастер маникюра — на сайт с фото работ или же на страницу предварительной записи.

Чтобы добавить URL в свою биографию, нажмите кнопку «Изменить профиль» и добавьте свой URL в поле «Веб-сайт».

Совет: в вашей биографии ссылка на веб-сайт или сообщение в блоге — отличное начало.

Однако, если вы продвигаете различные предложения каждую неделю и хотите отправлять подписчиков на конкретные страницы продукта, постоянное изменение ссылок в вашей биографии становится сложной задачей.

Чтобы обойти этот барьер, можно использовать приложение Linktree (на английском языке) — возможно, лучший инструмент для добавления нескольких ссылок в вашу биографию в Instagram.

Используйте разрывы строк, эмодзи и пользовательские шрифты для точной настройки биографии

После того, как вы осветите основные принципы (например, ключевые слова, URL-адреса и продвигаемые хэштеги), добавьте немного индивидуальности в свою биографию в качестве последнего штриха. Например, добавьте любимую цитату, которой вы живете, или поделитесь забавной фразой, которая хорошо представляет ваш бизнес.

Обратите внимание, что разрывы строк также облегчают сканирование профиля.

Чтобы добавить разрывы строк, нажмите «Изменить профиль», а затем нажмите «Био». В абзаце с биографией нажмите «Enetr» там, куда вы хотите добавить разрыв строки. Хотя разрывы строк не отображаются на рабочем столе, вы также можете добавить смайлики, чтобы разбить текст на части.

Эмодзи также может визуально выделить определенные ключевые слова и сделать вашу биографию еще более сканируемой. Чтобы добавить смайлики, нажмите «Изменить профиль» и введите нужные смайлики в разделе «Био».

Пользовательский шрифт также может добавить творческий штрих к вашей биографии. С приложениями вы можете настроить шрифт в своем описании, и многие из этих шрифтов можно использовать бесплатно.

Чтобы использовать подобные приложения:

  • Откройте его и нажмите «Начать».
  • Выберите шрифт из выпадающего меню и введите текст. Он появится в выбранном шрифте.
  • Затем нажмите «Поделиться», чтобы скопировать текст в буфер обмена.
  • Вернитесь в Instagram, нажмите «Редактировать профиль» и вставьте текст в нужное место, например, свое имя или биографию.
Читать еще:  Бизнес план фестиваля пример

Регулярно выкладывайте новый контент

Контент в инстаграм — это фото, видео, сториз. Если вам важно продвижение своего бизнеса, вы должны регулярно обновлять контент.

Напишите контент-план. Подберите фото так, чтобы они образовали приятную картинку. Их может объединять одна цветовая гамма.

Косметологу помогут вставки отзывов клиентов после процедур — это повысит доверие к услугам и профессионализму мастера. Фотографы могут чередовать блоки из различных фотосессий — так они покажут, что работают в разных жанрах.

Бонусные советы для бизнес-профилей в инстаграм

Если вы ведете бизнес в Instagram, вам необходим бизнес-профиль в Instagram, потому что он помогает вам создать бренд и выглядеть профессионально. Благодаря такому профилю у вас будет доступ к аналитическим данным и графикам, которые помогут вам принимать решения на их основе.

Вы также можете добавить бизнес-категорию, контактную информацию и кнопки действий в свою биографию.

Выберите правильную категорию бизнеса

Хитрости инстаграма заключаются в том, что ваша бизнес-категория в Instagram должна совпадать с категорией, которую вы выбрали для своей бизнес-страницы Facebook. Например, ZARA классифицируется как «Одежда (Бренд)» на своей странице в Facebook. В Instagram бизнес-категория Zara точно такая же.

Чтобы добавить больше специфичности в вашу биографию в Instagram, вы можете изменить свою бизнес-категорию в Instagram.

  1. На мобильном устройстве нажмите «Изменить профиль» и прокрутите вниз до категории «Деловая информация». Вы увидите страницу Facebook, которая связана с вашим профилем в Instagram и категорией, которая была автоматически выбрана с вашей страницы Facebook.
  2. Коснитесь параметра «Категория», чтобы просмотреть другие сферы, которые можете выбрать, такие как книги и журналы, события, телевидение, кино, местный бизнес, бренды и продукты, музыка, общественные деятели, спорт и т. д.
  3. После того, как выберете категорию, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса, вы можете выбрать подкатегорию из выпадающего меню. Подкатегория — это то, что появляется в вашей биографии в Instagram.

Добавьте контактную информацию

Чтобы помочь пользователям Instagram связаться с вами, вы можете добавить адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес.

Нажмите «Изменить профиль» и откройте раздел «Бизнес-информация». Затем нажмите «Параметры контакта», чтобы увидеть поля «Электронная почта», «Телефон» и «Адрес». Любое поле, которое вы заполните, появится в вашей биографии в Instagram.

Совет: не делайте доступными все параметры контактов, потому что это обрезает важную информацию в вашей биографии и вынуждает пользователей нажимать опцию «Дополнительно» (значок трех точек), что излишне продлевает путь пользователя.

Выберите кнопки действий

Кнопка действий объединяет профиль Instagram с другими онлайн-сервисами, такими как Yelp или Eventbrite (доступно в США), так что клиенты могут сразу сделать заказ, не выходя из вашего профиля Instagram.

Нажмите кнопку «Добавить действие» и выберите онлайн-сервис, который вы используете для ведения бизнеса. Затем нажмите «Далее», добавьте URL-адрес, используемый вашей компанией, и нажмите «Готово».

Когда вы закончите, новая кнопка действия появится в вашей биографии.

Хотя ваш контент в Instagram и подписи важны, ваш профиль — первое впечатление, которое вы производите на платформе. В связи с ограниченным временем, необходимое для подсчета показов, используйте советы из этой статьи, чтобы настроить свой профиль в Instagram и повысить отдачу от своих усилий.

Подготовка личного или бизнес аккаунта в Инстаграм к продвижению и само продвижение: 10 советов

Если вам кажется, что создать и продвигать страницу в Инстаграм сегодня — не актуально, то вам только кажется. В этой соцсети большая, платежеспособная аудитория с разнообразными интересами и высоким уровнем активности. Как дизайнер, так и сантехник или юрист смогут найти свой круг подписчиков и зарабатывать на своем аккаунте. А что для этого делать и как продвигать страницу, не облажавшись, читайте в статье.

Если планируете создавать аккаунт для продвижения собственных услуг или компании, можно воспользоваться готовыми шаблонами для социальных сетей. В этом нет ничего плохого, ведь таким способом реально сделать себе красивую ленту (на долгое время) даже не имея хорошего вкуса. Плюс картинки в одном стиле — это лучше, чем странные и некачественные фото.

5 советов для подготовки привлекательного личного или бизнес аккаунта в Инстаграм

№1. Качественное изображение на аватаре

Это тот самый случай, когда любимое селфи будет в тему. Главное — чтобы было хорошо видно лицо, яркие детали (например, желтый или черный фон).

Еще популярными остаются рисованные изображения по мотивам фото (их делают на заказ — так качественнее, или пытаются сделать с помощью фильтров — так не всегда получается красиво). Здесь также лучше, чтобы лишних и мелких деталей было поменьше.

Если планируете продвигать бизнес-аккаунт (то есть, определенного бренда), то будет уместным только логотип. Его, кстати, можно видоизменять под определенные инфоповоды — праздники, ситуативы, популярные новости в стране. Главное — чтобы в любом случае логотип можно было идентифицировать в ленте.

№2. Яркая шапка профиля

Увы, но ради привлечения внимания некоторые блогеры вдаются в крайности, из-за чего их шапки профилей похожи на обложки желтой прессы. Да, в этом элементе очень важна креативная подача, но не стоит забывать о его предназначении — в пару предложений или строчек объяснить человеку, кто вы, чем занимаетесь и зачем ему подписаться на страницу. Уместным будет размещение ссылки на личный сайт, вашу публикацию в СМИ (или о вас), почту для сотрудничества в конце.

Бизнес-аккаунтам в шапке профиля следует прописать:

  • чем они занимаются (например, «продаем платья для девушек из РФ», «шью бортики для детских кроваток из хлопка»);
  • в чем их УТП (уникальное торговое предложение) (например, не просто «продаем платья», а «продаем платья до 2000 руб собственного производства»);
  • что-то из условий работы (если есть офис, шоурум, магазин — укажите адрес и график работы, если вы оказываете услуги, укажите как с вами связаться — в директе, комментариях, по почте);
  • ссылку на сайт, если он есть и используется для приема заказов или в качестве каталога с удобным навигатором.

№3. Продуманный визуал

Instagram Инстаграм — это социальная сеть, где в приоритете визуал, а не тексты. Фирменный стиль должен полностью отображать настроение, ценности, суть бренда, соответствовать характеру и поведению личности. То есть, не всегда воспринимается человек, у которого в ленте фото с цветочками и все такое пастельно-нежное, а в сторис и жизни это личность, которая носит супер яркие вещи, ведет себя очень активно.

Кстати, если вы предлагаете оформить заказ ваших услуг или на ваши продукты не через директ, а через сторонний ресурс, то не забывайте, что тема для сайта должна соответствовать общему визуалу — айдентике. Это позволит лучше запомнить бренд и положительно повлияет на его продвижение.

Идеальный Инстаграм для бизнеса за 8 шагов

В этой статье я опишу вам свой пошаговый план построения эффективного Инстаграма для бизнеса из восьми шагов. Всё, что нужно делать предпринимателю и специалисту для хорошей отдачи в этой социальной сети – собрано здесь. По этому плану предприниматели начинали вести дело через Инстаграм уже сотни раз в разных нишах.

Методика продвижения постоянно дорабатывается, поэтому все шаги актуальны. Если вы решили создать коммерческий профиль, и не знаете с чего и как начать дело – это идеальное место для старта.

Допустим, вы уже зарегистрировались.

Читать еще:  Сферы бизнеса в москве

Перевестись в Бизнес-аккаунт

Функционал такого профиля на две головы выше личного. Без этой надстройки вести реальный бизнес в Инстаграме – себе дороже. Смена происходит прямо из настроек.

При переводе на коммерческий профиль у вас появится:

  1. Полная статистика по посещаемости аккаунта – гео, пол, возраст
  2. Аналитика публикаций
  3. Возможность запуска рекламы из мобильного интерфейса
  4. Дополнительные кнопки контактов
  5. Функционал Shopping Tags (товарные отметки ведущие на интернет-магазин с фото)

И, если специалисты и те, кто просто использует эту социальную сеть, как портфолио, могут прожить без этого, то бизнес этим шагом ограничит себе возможности в Инстаграм и понизит эффективность.

Оформить аккаунт

Длина текста шапки профиля – до 150 символов без пробелов. Этого хватит, чтобы расположить только концентрат информации о нас. Делая это, экономьте каждый символ.

Оформление состоит из:

  1. Написания и расстановки аргументов в описании шапки
  2. Подбора аватарки – лица фирмы, лого бренда, предпринимателя
  3. Создания закреплённых историй с полезным контентом

  • Подключения дополнительных сторонних модулей (приложений), если требуется
  • Быстрые советы по оформлению:

    1. Посмотрите, что сделано в оформлении у лучших конкурентов. Заимствуйте хорошие идеи.
    2. Основные преимущества и призыв — хорошая основа продающего описания
    3. Используйте Emoji для акцентов – это нормально
    4. Если указать в поле имени «основной ключ» — это приведет дополнительных пользователей из поиска
    5. Указывайте способы связи «мессенджеры, директ»

    Примеры логичного и правильного описания бизнес-профиля в Инстаграме.

    Рассмотрите полезный вспомогательный сервис для расширенного оформления бизнеса в Инстаграм — taplink.cc
    Применяется для создания мини-меню из активной ссылки без увода на внешний источник.

    Промокод – dekrass1 даст 7 дней полного функционала на весь сервис.
    Применять на странице с тарифами под описанием, в месте, где стоит галочка, оплачивать ничего не нужно. Заработает сразу.

    Внутри целый набор интеграций: с яндекс метрикой, црм, имейл-сервисами и имейл-маркетингом.
    На премиальном тарифе есть функции для интернет-магазина с карточками и полным процессингом оплаты.

    Составить контент-план

    Это последовательная схема создания новых публикаций, представленная в виде таблицы.
    Внутри неё: жанры, форматы, описание будущих записей, идеи, цели – и другие данные.

    Удобные формы – гуггл таблицы или иксель-документ.
    Составляется на основе выбранной стратегии продвижения бизнеса

    Он может быть жестким – на 1-2 материала в день.
    Или мягким – на 2 раза в неделю.

    Но существовать ему нужно.
    Без маломальских ориентиров планирования – делать бизнес в Инстаграм сложно.

    Заполнение этого документа, как и дальнейшее его использование — процесс сложный, болезненный и индивидуальный, это не должно вызывать дискомфорта для исполнителя и давить. Делайте такую планёрку, чтобы был комфорт.

    Не стоит увлекаться разнообразностью контента и высасывать из пальца идеи. Только оригинальный и живой контент связанный с вашей деятельностью. Колхоза и так достаточно.

    Условно, если у вас нет ресурсов на гениального фотографа и копирайтера, прокачайте немного личного эстетизма и сумейте хотя бы прилично выкладывать товары или доносить ценность услуг.

    • составить собственный уникальный;
    • найти десятки шаблонов в интернете;
    • или воспользоваться моим.

    Наладить производство контента

    Самый сложный пункт. Инстаграм – визуальная сеть, поэтому внешние качества контента для аудитории стоят на первом месте. Недооценивать важность этого — один из главных промахов коммерции. Затем уже копирайтинг.

    Какими способами и кадрами вы достигните качественной картинки – дело ваше.
    Лучше визуал – выше вовлечённость и продажи.

    Простые современные девушки зачастую настолько круто ведут свои личные профили (в отличие от коммерции), что завидно. Они учатся фото-обработке по гайдам, тратят время на съемку и стремятся к идеалу (и всё ради себя).

    Участь продающей страницы со слабой оболочкой – быть пролистанной, потерять вовлечённость и утонуть в умной ленте. До нового алгоритма показов еще можно было вести Инсту абы как и всё равно показываться подписчикам – теперь нет.

    Видео-контент, истории, прямые трансляции, закреплённые истории (Highlights) – всё это атрибуты успешных коммерческих профилей.

    Инстаграм для бизнеса никогда не станет полностью дружелюбным, но вы в силах быть приятными, нести ценность для ЦА и зарабатывать на этом в разы больше, чем конкуренты-неряхи.

    • Торговля одеждой – съемки фотографом, модели и стильные выкладки. Повышенное внимание к цветопередаче и обработке кадров.
    • Косметика – вкусные промо товаров, закрытие болей, результаты применения.
    • Корпоративный блог – покажите жизнь, будьте смелыми и оригинальными.

    В любом раскладе нужно планирование, подготовка и производство качественного, актуального контента, обработка и упаковка текстов и месседжей коммуникации.

    Факт дня: автопостинг записей через сервисы снижает нервное напряжение и продлевает жизнь специалиста.

    Лучший инструмент для отложенного постинга

    SMMplanner — до 50 постов в месяц бесплатно, по промокоду Dekrass подарят 31 день полного премиального тарифа.

    Добавить умные автоматизации

    Есть дополнительные недорогие сервисы, кратно повышающие эффективность Инстаграма для бизнеса.
    Их много, но я рекомендую Zeus – он единственный собрал в себе все три функции и умеет делать умный массфоллоу.

    Стоимость за полный набор автоматизаций — 600 рублей в месяц за аккаунт, что демократично для подобных услуг.

    Cистемы: рассыльщик, массфолловер и автоответчик.

    • Первая умная штука – это настроенный автоответчик директа для новых и активных подписчиков
    • Вторая, бот-рассыльщик, которым мы можем зацепить, как свою и не только базы подписчиков прямыми предложениями.
    • Ну и третья, массфолловинг по горячим активностям конкурентов, что пришёл на смену устаревшей подписке по собранным базам.

    Схема массфолловинга и масслайкинга подходит для привлечения начальной аудитории. Стоит помнить, что это серый метод продвижения, социальной сетью он не одобряется. Использование на начальном этапе оправдано, как необходимое зло для роста объема клиентской базы фирмы.

    Главные функции сервиса:

    — привлечение новой аудитории;
    — завязка диалога с новыми подписчиками (тут может случиться первое важное касание и предоставление начального оффера);
    — рассылка сценариев по подписчикам (например, активным);
    — формирование базы для директ-рассылки

    Привести аудиторию

    Не накрутить, не заспамить, а именно привести добровольные «глаза».

    Недостаточно красивого оформления и ведения бизнеса, чтобы через Инстаграм появились покупатели.
    Вкладывать в трафик и считать маржинальность рекламных каналов – это нормально и надо держать на уме.

    Бесплатно

    Грамотный подбор хэштегов даст небольшой приток живых подписчиков в некоторых сегментах, но рассчитывать на него, как на основной канал не стоит.

    Помните об уместности их применения.

    И да, люди ищут по ним.

    Супер-бюджетно

    — сервисы массфолловинга (ссылка на Зевс в предыдущем пункте)
    — взаимопиар

    Средние вложения

    Дорого и эффективно

    — инфлюенс-маркетинг, рекламные интеграции через блогеров, медиек, нишевых экспертов

    Стимулировать аудиторию

    Приведенные подписчики могут удерживаться и «догреваться» до совершения целевого действия какое-то время.

    Выстраивание доверия и стимуляцию также решает планирование и выкладка контента, но я вынес отдельные пункты.

    • Задавайте вопросы аудитории и получайте обратную связь (и дополнительный рост в умной ленте)
    • Делайте мини-акции, чтобы побуждать пользователей к принятию решения.
    • Создайте долгосрочный вовлекающий спецпроект.
    • Запустите прямой эфир с целью закрытия вопросов сомневающихся, люди верят живым лицам и экспертам больше, чем логотипам (особенно, если вы не Nike или Apple)

    Без дополнительной работы над увеличением обратной связи с публикаций – не будет коррекции контент-стратегии и роста бизнеса в Инстаграме.

    Анализировать ситуацию и внедрять новое

    С объемом входящих сообщений, продаж и комментариев — всё ясно.

    Дополнительно оценивайте месячные показатели вовлечения (ER – engagement rate) – должны быть от 2-3% до хороших 5-6%.
    Правильный расчёт такой: все показатели активностей (лайки, комменты, сохранения) делить на общее количество аудитории, а затем умножить на 100%

    Читать еще:  Где можно взять деньги на бизнес

    В анализе помогает LiveDUNE – аналитический сервис для оценки динамики развития профиля

    И следите за крутыми конкурентами.

    Хак для мониторинга рекламы конкурентов – использовать Publer – 3000 р. в месяц, но это стоит своих денег.

    Следите за трендами и внедряйте новые фишки.

    Умного массфолловинга еще полгода назад не существовало в публичном доступе, были только приватные кастыльные софты. Сегодня я дал вам облачный сервис, где понятно как это сделать. Что тут говорить, рекламы в Stories не существовало еще пару лет назад, а теперь это важная часть работы для бизнеса в Инстаграме.

    На этой ноте и закончим. База выписана, остались детали.

    А каков ваш план по эффективной работе в этой социальной сети?

    Глава №1. Инстаграм и зачем он нужен бизнесу

    В этой статье мы разберемся в том, компаниям какого типа будет наиболее эффективно продвижение через Instagram и какие преимущества они смогут получить от маркетинга через эту социальную сеть

    Содержание

    Всем ли подходит Instagram?

    Число пользователей Инстаграм увеличивается с каждым днем, так же быстро расширяется их состав: к подросткам прибавляются взрослые люди, а женщины все больше заинтересовывают своих мужчин, которые тоже присоединяются к сообществу любителей фотографий.

    Эти факторы влияют на появление новых разнообразных сфер товаров и услуг, которые не были представлены здесь ранее. Социальная сеть становится достаточно универсальной для того, чтобы сформировать лояльное сообщество практически вокруг любого бизнеса: даже таких сложных тематик, как строительство, недвижимость, промышленность, b2b-продажи, а также товары премиум-сегмента.

    Доставка грузов еще никогда не была столь веселой, как это демонстрирует аккаунт FedEx в Instagram. Великолепные фото самолетов и грузовиков, разъезжающих по всему миру, представляют собой своего рода рекламное путешествие для подписчиков. Ориентирована компания на сегмент B2B. Но при этом они не стараются продать свои услуги в каждом посте и их продвижение не выглядит как спам: скромный логотип – единственный брендированный элемент в контенте.

    Что Instagram дает бизнесу?

    Ведение личной страницы и продвижение бренда в Instagram подразумевает под собой совершенно разные задачи и, как следствие, действия. В первом случае аккаунт представляет собой способ самовыражения и общения. Но когда речь идет об аккаунте компании и ее продукте — этого становится недостаточно. Чтобы эффективно продвигать бренд в социально-медийном пространстве, необходимо выработать четкую стратегию и следовать поставленным задачам и целям, понимая какого результата Вы хотите добиться.

    Поэтому, прежде чем перейти к пошаговой инструкции по созданию бизнес-аккаунта, его настройке и инструментам продвижения, давайте рассмотрим, для реализации каких стратегий и достижения каких целей подходит Instagram.

    1. Повышение узнаваемости бренда

    Что помогает повышать осведомленность о бренде и продуктах, делать их более популярными и узнаваемыми среди аудитории социальных сетей? Делать продукт отличным и выделяющимся на фоне конкурентов? Сформировать потребность в нем и сделать его объектом мечты и желаний?

    Во-первых, качественный контент. Это действительно самое важное в Instagram. Уникальные, креативные и вдохновляющие фото и видео, а также возможность прямой коммуникации с брендом — все это однозначно станет объектом притяжения к бренду новой аудитории.

    Во-вторых, правильные хэштеги. Это основной инструмент поиска и навигации в Instagram. Хэштеги влияют на охват и количество просмотров ваших публикаций. То есть, если не использовать хэштеги вообще, то у публикации есть все шансы потеряться и никогда не быть найденной теми, кому это может быть интересно. Хэштеги равнозначны запросам, которые пользователи вбивают в классических поисковиках, типа Яндекс. Поэтому важно использовать тематические хэштеги, а, чтобы увеличить охват, стоит подумать и о метках из близких по смыслу сфер. Например, тем, кто продает одежду, однозначно стоит обратить внимание на хэштеги популярных аксессуаров — «обувь», «сумки». «украшения», ведь пользователи зачастую хотят подобрать образ целиком.

    В-третьих, не стоит забывать о рекламных возможностях Instagram. Эффективными являются сотрудничество с лидерами мнений, блогерами, селебритис, продвижение постов и таргетированная реклама. Эти инструменты способны в кратчайшие сроки расширить охват вашей рекламной кампании, а главное помогут быстрее продвинуть бренд среди целевой аудитории (о них мы подробней расскажем позже).

    Повышение узнаваемости — одна из главных целей присутствия большинства брендов в Instagram. Мы подробнее поговорим об этом в разделе, посвященном разработке стратегии продвижения.

    2. Управление репутацией

    Управление репутацией — это важный этап в работе как с уже существующими, так и потенциальными клиентами. Управление репутацией в социальных сетях включает в себя работу с отзывами и получение обратной связи от ваших клиентов.

    Важно понимать, что обратная связь не всегда выражается в тоннах благодарностей и позитива, непременно найдется место и негативу. И работать с ним надо учиться, а главное быть благодарным своим подписчикам, что они готовы поделиться своим искренним мнением о вашем продукте. Ведь любая обратная связь – лучше, чем ее полное отсутствие. Также не забываете о том, что Ваши подписчики – это люди, не бойтесь делиться постами о жизни компании, о сотрудниках, о «закулисье» Ваших процессов — такой контент очень сближает аудиторию с брендом и наделяет компанию «человеческим лицом».

    3. Трансляция корпоративных ценностей

    Многие компании используют Instagram для того, чтобы рассказать своим текущим и будущим клиентам о своей корпоративной культуре и о своем отношении к миру в целом. А возможно и привлечь сотрудников, которые будут разделять фирменные ценности. Эффективными инструментами здесь являются — написания профильных полезных статей, которые демонстрируют экспертность и повышают уровень доверия пользователей, например у “Альфа-Банка”. Это могут быть грамотно преподнесенные мировые инфоповоды, своего рода игра на “хайпе”, как у AviaSales. Важно помнить о тонкой грани между любовью и ненавистью. И если ваша цель формирование лояльности к бренду, то безусловно нужно тщательно фильтровать контент, а если же цель — заставить людей говорить о вас, не важно плохо или хорошо, тогда стратегия подачи хайпа от Бургер Кинг идеально подойдет.

    4. Лидогенерация

    Генерация лидов, то есть звонков, заявок и заказов— самая заманчивая возможность в Instagram. Но, как и любой возможностью, ей нужно правильно пользоваться. Важно понимать, что просто создать аккаунт и начать сыпать фотками недостаточно. В этом таится самое большое разочарование для новоиспеченных пользователей, желающих получить заявки в первый день.

    Помните, что Instagram — это прежде всего социальная сеть, созданная для общения людей, а не для продаж. Поэтому зачастую, в зависимости от ниши, конверсии здесь могут иметь отложенный эффект.

    Например, если Ваша цель продажи украшений ручной работы, у Вас есть контент и Вы начали использовать базовые инструменты продвижения, то у Вас есть шанс получить первых клиентов уже при достижении первых пары сотен подписчиков. Это будет обусловлено наличием конкретного товара, невысокой ценой и попаданием в целевую аудиторию.

    Но если же Вы представляете крупный бренд одежды, еды, услуг, то вряд ли с первого дня присутствия в Instagram к Вы получите нескончаемый поток клиентов. Для Вас будет важен долгосрочный эффект формирования узнаваемости и лояльности к вашему бренду, а также возможность оперативной коммуникации с клиентами.

    О том, как реализовать эти стратегии, мы подробно расскажем в нашем гайде по Instagram. Начнем с того, что же понадобится нам для того, чтобы начать.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector