Orelspa.ru

Деньги в онлайне
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Добавление карточек товара на сайт

Правила оформления карточки товара — полное руководство

Заполнение карточки товара для интернет-магазина. Инструкция для чайников

Качественный и удобный интернет-магазин – это не только и не столько идеальная адаптация под мобильные устройства, хорошая вёрстка, функциональность и красота, сколько грамотное заполнение и красивое оформление карточек товаров. Именно от красоты и интересного дизайна карточек во многом зависят продажи.

Привлекательны они или нет, как хорошо оптимизированы и насколько грамотно сделано наполнение – именно это является основными критериями, влияющими на выбор потребителя. Если они заполнены безграмотно, то клиент скорее всего не будет разбираться что к чему и просто уйдёт к вашему конкуренту.

Если вы надеетесь на то, что кое-как заполненные карточки товаров с малопонятными короткими описаниями и размытыми фото будет достаточно для продажи вашей продукции, то сильно ошибаетесь.

Для того чтобы клиент, как минимум, остановил свой взгляд на предлагаемом вами товаре (не говоря уже о том, чтобы он его купил), вы обязаны продумать все нюансы и учесть особенности именно вашей клиентуры.

Действительно качественно заполненная карточка товара для интернет-магазина – это фактически целая посадочная страница. А вот как сделать карточку товара для сайта, которая придётся по вкусу вашим клиентам, как её продумать, оформить и оптимизировать, вы узнаете, прочитав данную статью.

Что собой представляет продающая карточка товара

Карточка — это страница с информацией о каком-либо продукте, детальное описание реализуемой продукции с различными функциональными элементами от кнопок «Купить» и «Поделиться в социальных сетях» до разделов с похожими товарами и доступными расцветками. Заполнение карточек товаров для интернет-магазина, как и их разработка, являются достаточно ответственной задачей. И в первую очередь стоит обратить внимание на то, какова цель карточки:

красивая карточка товара может привлекать клиентов на различных этапах покупки;

она может подтверждать мотивацию клиента (давать ответ на вопрос, для чего человеку нужно это);

карточка товара для интернет-магазина может как сфокусировать внимание клиента на продукте, так и уменьшить его отвлечение;

она может мотивировать клиента к определённым действиям;

карточка может отвечать на вопросы клиента и придавать ему уверенности (должно появиться понимание что это именно то, что человек так долго искал).

Согласно исследованиям маркетологов, большинство покупок совершается бессознательно, после того как получен ответ на вопрос: «В чем моя выгода?» и «Для чего это мне?». Если клиент после знакомства с карточкой товара получает ответ на этот внутренний вопрос, то он с высокой долей вероятности купит предложенную вами продукцию.

Так на что же стоит обратить внимание при разработке и заполнении карточки товара, каковы основные маркеры, дающие ответ на этот внутренний вопрос? В первую очередь это УТП или уникальное торговое предложение. Суть данного понятия заключается в том, что ваше предложение должно разительным образом отличаться от предложений конкурентов. Эффективное УТП:

Суть УТП – это воздействие на эмоциональную сферу покупателя, подкреплённое разумными доводами послание должно пробуждать в человеке искреннее желание купить, обладать, вызывать только положительные эмоции. Итак, после того как мы определили цель разрабатываемой карточки и разобрались в основах УТП, самое время разобраться с технической частью – как должна выглядеть страница товара?

Как правильно оформить карточку товара. Рекомендации и нюансы

Не будем сосредотачиваться на таких элементарных вещах, как хорошие фото продукта (высокого качества и расширения) или понятное и грамотное описание. Все это и так понятно. Вместо этого мы рассмотрим важнейшие нюансы SEO карточки товара, обратив внимание на которые вы не только создадите уникальное торговое предложение, но и сделаете шаблон странички, отличный от конкурентов – яркий, запоминающийся, качественно оптимизированный и мотивирующий к покупке. Кому-то эти пункты покажутся мелочью, но именно они сделают из обычной продающую карточку товара. Итак, рекомендации будут следующими:

  1. Необходимо добавлять изображения аксессуаров, которые идут в комплекте с товаром. Грамотно оформленные карточки товара – это не только сама продукция, но и возможные аксессуары к нему. Важно, чтобы аксессуары были именно к предлагаемому вами товару (обязательны: фото, цена и краткое описание).

Читать еще:  Скачать дизайн для сайта

  • Обратите внимание, чтобы фотографии не были “сжатыми” до состояния размытой кашицы, поскольку к таким изображениям покупатель может просто не проявить интереса. Кроме того, важно, чтобы присутствовали изображения, отражающие реальный размер товара. Дизайн карточки товара от этого ничего не теряет, при этом покупатель получит более реальное представление о возможной покупке, что поможет ему сделать верный выбор.
  • Достаточно часто пользователям не представляется возможность загрузки изображений в комментариях/отзывах. Загруженные фото пользователи оценивают как более правдоподобные, они вызывают у них большее доверие.
  • Часто в карточках либо совсем отсутствует информация об аналогичных товарах на складе, либо они представлены в неудачном формате. Эта ошибка не даст пользователю нужной информации, и он просто перейдёт на другой сайт в поисках нужного товара.

  • Правильная карточка товара – это возможность прямой покупки без сложной регистрации. Достаточно часто интернет-магазин буквально требует от посетителя целый перечень личных данных, без которых вполне можно было бы обойтись. Так он только натыкается на сопротивление возможного покупателя и повышает вероятность потерять клиента.
  • Если вы забудете указать цену за единицу измерения товара, это также будет серьёзным упущением, это мешает судить о реальной стоимости, что в конечном счёте негативно скажется на возможностях продаж больших партий продукции.

  • Красивая карточка товара не гарантирует вам продаж, если у вас нет информации о кросс-продажах. Размещение миниатюрной ссылки на родительскую страницу, гарантирует вам, что в случае отсутствия искомого продукта клиент от вас не уйдёт.
  • Во многих карточках нет отзывов и оценок товара, что не позволяет клиентам быстро сориентироваться и ознакомиться с мнениями других клиентов. Отзывы в карточке товара должны присутствовать, так как позволяют клиенту ознакомиться с опытом других покупателей и провести сравнение. Если пользователь найдёт ресурс с отзывами и оценками, то скорее всего он примет решение купить товар на таком сайте, а не на вашем.

  • В описании продукта старайтесь не употреблять: иностранные слова, двусмысленные выражения, некорректные сравнения и сложные термины (слова которые знают немногие).
  • Важно разместить подробную информацию о доставке, например, если доставка включена в стоимость, то это даёт полное представление клиенту о конечной цене продукта. Если же о цене доставки пользователь узнает только в конце оформления, это может стать для него неприятным сюрпризом. Важно разместить информацию о доставке не на баннере, а рядом с кнопкой «Корзина».

  • Описание карточки товара должно содержать информацию об условиях возврата, напишите их понятным языком.
  • Функция «Дополнить образ» будет очень уместной в карточках по продаже одежды и обуви, так клиент сможет подобрать дополнительные элементы одежды к выбранным и приобрести сразу несколько товаров.
  • В вашем каталоге огромное количество продукции? Неплохо, чтобы в карточке отображались недавно просмотренные товары – так клиент, в случае необходимости, сможет быстро вернуться к заинтересовавшей его вещи.

  • Продающая карточка товара – это грамотное графическое оформление (деление параметров на смысловые разделы, чередования цвета строк, средние длины списков, отсутствие «стен данных» и т. д.). Важна лаконичность, отсутствие вычурности и продуманная архитектура.
  • Неплохо чтобы были указаны все необходимые данные о размерах. Не менее важно подробно описать параметры моделей, демонстрирующих ваши товары. Таблица размеров будет тоже неплохим дополнением, она поможет клиенту оперативно определиться с параметрами покупки.

  • Как сделать карточку товара легко воспринимаемую пользователем? Задайте правильную последовательность отображения элементов страницы. Проведённые Якобом Нильсеном исследования выявили закономерность – человек, который не ищет какой-то определённой информации, а просто просматривает страницы в сети, делает это по траектории похожей на английскую букву “F”. Поэтому ключевую информацию лучше располагать именно в таком порядке.
  • Если у вас продаются товары разных брендов, хорошо бы дать информацию о производителе в описании. Вы также можете дать такую информацию, если хотите сделать свой собственный бренд более узнаваемым.
  • Очень важно давать подробное описание деталей – от состава и материалов до веса и вариантов цвета. Чем больше такой информации вы дадите, тем лучше.

    Читать еще:  Шаблон сайта химчистка мебели

  • Если вы продаёте товары различной цветовой палитры, то неплохо добавить на страничку цветовые опции, чтобы клиент мог быстро подобрать цвет, который его устроит.
  • «Добавить в избранное/список желаний» – также нужная функция, благодаря ей клиент сможет оперативно найти понравившийся ему товар, даже если после просмотра вашего сайта посетил ещё десятки ресурсов конкурентов.

    Придерживаясь вышеописанных рекомендаций и нюансов, вы сможете создать действительно продающие карточки товаров и значительно повысите конверсию сайта. И поскольку как правильно оформить карточку товара знают далеко не все ваши конкуренты, вы с легкостью займете выгодное место в своей интернет-нише.

    Правильная карточка товара: как выгодно представить товар на сайте

    Ранее мы уже рассказывали, как сделать привлекательной Главную страницу и как правильно организовать навигацию на сайте. Также была статья про фильтры и сортировки товаров в каталоге. А теперь пришло время поговорить о страницах товаров, на которых пользователь решает сделать заказ.

    Правильная карточка товара: необходимые элементы

    В первую очередь определимся, какая информация и какие элементы должны быть размещены на странице. Параллельно будем рассматривать, как правильно их презентовать клиенту.

    Фотографии товара. Лучше представить несколько фотографий с разных ракурсов, чтобы пользователь смог полностью рассмотреть объект. Оформить изображения рекомендуем в виде слайдера. На примере ниже лампа показана как отдельно, так и в интерьере:

    Расположить такой блок лучше в начале страницы, слева. Изображения необходимо добавлять высокого качества, рекомендуем сделать возможность просмотра увеличенной версии фотографии. Самый удобный вариант: после клика на фото выводить всплывающее окно с полной версией и возможностью ее закрыть:

    Так пользователь сможет рассмотреть все детали товара и быстрее принять решение о покупке.

    Краткая информация о товаре. То есть те параметры, на которые пользователь обращает внимание в первую очередь: название, статус о наличии продукции, основные характеристики, стоимость. Здесь же можно указать об участии товара в акции и добавить небольшое описание о нем.

    Располагать информацию лучше справа от фотографии товара:

    Запомните, отсутствие цен отталкивает пользователей. Согласны, что не во всех тематиках можно указывать цены, но если пользователь сможет найти данную информацию у конкурентов, то он и уйдет к ним. Указывайте хотя бы примерные цены или расскажите, из чего складывается стоимость.

    Выбор характеристик товара и форма заказа. Если у товара можно выбрать какую-либо характеристику, то нужно наглядно представить выбор вариантов, например:

    Располагаем подобные кнопки рядом с краткой информацией.

    И ниже, конечно же, стоит добавить форму заказа или кнопку добавления в корзину. Кнопка должна быть заметной и удобной для клика:

    Процесс добавления товара в корзину должен быть заметен пользователю. Например, после клика по кнопке можно выводить всплывающее окно с предложением перейти в корзину:

    Или поменять надпись на кнопке и добавить ссылку на корзину:

    Главное, чтобы пользователь не пропустил данное изменение интерфейса и мог быстро перейти в корзину.

    Какой должна быть форма заказа и страницы корзины, мы уже рассказывали в нашем блоге.

    Для сложных тематик, где пользователю может понадобиться помощь специалиста, стоит добавить форму заказа консультации. Располагать ее лучше отдельно от формы заказа:

    Основная информация. Во втором экране следует разместить полную информацию о товаре: описание, подробный список характеристик, обзоры, сертификаты, гарантии т.д.

    Дополнительно стоит добавить краткую информацию о способах оплаты, доставки, условиях возврата и дополнительных услугах. Весь этот объем информации лучше разделить на части и разместить в виде вкладок. Так пользователю будет легче перемещаться по контенту, да и блок не займет много места:

    Если вы можете рассчитать стоимость доставки и указать примерную дату получения товара, то вместо вкладки эту информацию нужно показать в кратком описании товара:

    Отзывы клиентов. Подходит в основном для B2C-тематик. Если вы решили добавить на сайт систему отзывов и рейтингов, обязательно продумайте поощрение для активных клиентов и рассылки-напоминания после заказов. Иначе есть риск получить пустые блоки с отзывами.

    Читать еще:  Сео настройка сайта

    О том, какими должны быть отзывы и где их лучше разместить, рассказали тут.

    Ссылки на другие товары. Позволяют пользователю просмотреть другую продукцию интернет-магазина и могут увеличить средний чек на сайте. Оформить подборку товаров лучше в виде слайдера и расположить внизу страницы. Это может быть блок комплектующих к данному товару:

    Или список похожих товаров:

    Или блок с рекомендованными товарами:

    Допускается показать все три вида подборок, но лучше выбрать одну-две, чтобы сильно не удлинять страницу.

    И уже как элемент навигации внизу страницы стоит разместить блок с ранее просмотренными товарами:

    Как НЕ надо делать: лишняя информация в карточке товара

    А теперь перечислим то, что стоит убрать на странице.

    Боковое меню. Пользователь уже выбрал интересующую его категорию и просматривает товары внутри нее, поэтому нет смысла дублировать меню. Лучше сосредоточить внимание на товаре, а выбрать другую категорию пользователь сможет в основном меню сайта:

    Преимущества и текст о компании. Не стоит на страницах товара дублировать информацию с Главной, чтобы не нагружать их. Разрешается показать небольшой блок с преимуществами:

    Новости, статьи. Если это не ссылки на подборки с товаром или рекомендации по его выбору, то лучше данные блоки оставить для Главной. Например, экспертная статья на странице фотоаппарата совсем не кстати:

    Как сделать карточку товара продающей: 10 классных фишек

    С основами разобрались, а теперь покажем 10 способов, как сделать страницу товара еще привлекательнее для пользователя и более эффективной для вас.

    Видеоконтент. Дополните фотографии видеообзорами, и вы не только поможете клиенту выбрать товар, но и повысите такой поведенческий фактор как время на сайте. Этот блок можно расположить во вкладке с описанием товара.

    Добавление товара в избранное/список сравнения. Функция поможет пользователям составлять свои списки, что улучшит навигацию, а вам позволит понять, какие товары привлекательны для пользователей. Кнопки добавления в избранное и список сравнения можно разместить рядом с кратким описанием товара:

    Некоторые компании используют такие списки для акций:

    Информация о минимальной сумме заказа. Причем стоит показывать не только саму сумму, но и напоминать пользователю об условиях после добавления товара в корзину:

    Заказ товара в один клик, или оформление заказа в обход корзины. Понадобится на тот случай, если клиенту нужен всего один товар и как можно скорее. Кнопку лучше делать менее яркой и расположить рядом с основной кнопкой заказа:

    Продажа комплектов. Составьте подборки товаров и предложите клиенту их по выгодной цене. Это замотивирует пользователя взять больше продукции. Пример комплекта:

    Мотивация дефицитом. Покажите, что товара осталось немного, или укажите, это слишком популярный товар, и завтра он может закончиться. Главное не злоупотреблять этим приемом.

    Рекомендации после добавления товара в корзину. Покажите несколько сопутствующих товаров на случай, если клиент их пропустил:

    Подписка на обновление. Если товар в данный момент отсутствует, то лучше предложить пользователю подписаться на отслеживание новых партий товара. Оповещать можно по email или номеру телефона клиента.

    Предложение для новых клиентов. Еще один способ для мотивации пользователей. Например, предложение скидок за регистрацию:

    Социализация. Помимо отзывов предложите клиенту поделиться товаром в соцсетях или продумайте реферальную программу, чтобы привлечь друзей. Пример:

    На этом закончим все. Надеемся, наши советы помогут вам представить товары в выгодном свете и привлекать больше клиентов. Удачи в улучшении сайта! А если нужна помощь в поиске ошибок и недочетов на сайте, то вы всегда можете обратиться к нашим специалистам.

    © 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.

    Специалист по юзабилити сервиса 1PS.RU

    Понравилась статья?

    Спасибо, мы старались!

    Кстати, вы подписаны на нашу рассылку? Если нет, то самое время познакомиться с Катей.

    Сожалеем, что не оправдали ваши ожидания ((
    Возможно, вам понравятся другие статьи блога.

    Чек-лист юзабилити карточки товара

    Чек-лист поможет вам узнать, какие элементы должны присутствовать на любой карточке товара для того, чтобы она была уникальной и эффективной.

  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector