Orelspa.ru

Деньги в онлайне
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Интернет магазин как

Принцип работы интернет магазина

ИдиВперед.ру продолжает рассказывать про основы самостоятельного создания интернет-магазина и сегодня мы расскажем про основные принципы работы интернет магазина. Под заголовком понимается то как работает интернет-магазин, как в нем взаимосвязаны бизнес-процессы и какие основные этапы с точки зрения интернет-магазина с момента прихода покупателя до оформления заказа.

Структура работы интернет-магазина довольно-таки проста и при определенном подходе не вызывает никаких затруднений. Мы изобразили все графически для облегчения понимания. А в конце статьи вы найдете наиболее подробную схему работы интернет-магазина.

Вкратце схема работы следующая:

  • Покупатель приходит на сайт вашего интернет-магазина;
  • Оформляет заказ;
  • Интернет-магазин подтверждает заказ и отправляет его в службу доставки;
  • Курьерская служба или почта доставляют товар;
  • Покупатель оплачивает его;
  • Начало постпродажной работы с покупателем (email-маркетинг, реклама и пр.)

Если покупатель делает предоплату, то в этой схеме достаточно просто поменять между собой пункты доставки и оплаты.

Графически описанная выше схема выглядит следующим образом:

Теперь рассмотрим каждый пункт более подробно:

Как привлечь покупателей в интернет-магазин?

Структура работы интернет магазина подразумевает большое количество каналов, с помощью которых можно привлечь покупателя в интернет-магазин очень большое. Рассмотрим лишь самые основные:

Поисковая оптимизация.

Под этим термином подразумевается внутренняя и внешняя оптимизация сайта. Страницы товаров оптимизируются под ключевые запросы, главная страница оптимизируется под тип товаров, который продается в интернет-магазине. Под внешней оптимизацией понимается раскрутка сайта в поисковых системах с помощью закупки ссылок, статей, а также других способов.

Реклама в социальных сетях.

Таргетированная (нацеленная на определенный сегмент аудитории) реклама в Одноклассниках, В Контакте, Facebook, Twitter и прочих известных сервисах. Также грамотная раскрутка групп и набор целевой аудитории всегда будут способствовать хорошим продажам.

Сарафанное радио.

Способ, который начинает работать далеко не сразу, но потом может существенно поднять ваши продажи. При условии хорошего обслуживания, а также высокой лояльности клиента к вашему интернет-магазину, покупатели будут самостоятельно делиться своими отзывами с друзьями и знакомыми, которые, в свою очередь, будут приходить и покупать. Сарафанное радио хорошо вписывается в термин “Social proof” (пер.с англ.: социальное доверие). Так как ваш интернет-магазин порекомендовал близкий человек, то доверия к такому отзыву куда больше, чем просто к отзывам с сайта, оставленными неизвестными пользователями.

Сайты-аггрегаторы товаров.

Подобные сайты занимаются тем, что размещают вашу продукцию на своих площадях. Зарабатывают на процентах с продажи, рекламы ваших товаров, а также иных способах. Размещая продукцию на подобных сайтах, вы привлекаете к себе новую аудиторию, увеличиваете её охват. Выделившись или разместив рекламу в этих каталогах товаров, вы сможете привлечь еще большую аудиторию.

Реклама на тематических блогах и форумах.

Как известно, целевые посетители это наше всё. Если вы продаете товары для автомобилистов, то не стоит рекламироваться на форумах о новорожденных или еще где-то, где не обитают ваши целевые покупатели.
Если же реклама целенаправленно размещена на тематических сайтах, ожидайте увеличения продаж даже при невысокой посещаемости. Ведь если к вам приходит ежедневно хоть 1000 пользователей, но не целевых, то толку от этого будет меньше, чем от 200 пользователей, но пришедших именно с целью поиска товара, который вы и продаете.

Контекстная реклама.

Яндекс.Директ, Google.AdWords помогут вам еще до старта прочувствовать нишу, которую вы выбрали. Зачастую достаточно создать одну страницу с товаром и пустить траффик из верно настроенного контекста, чтобы сразу понять отклик аудитории. Если есть звонки или заказы и вы понимаете, что будете работать в плюс – продолжайте.
Помните, что правильно подобранное объявление может снизить стоимость привлечения покупателя в разы. Но об этом мы еще расскажем.

Естественные ссылки.

Они станут появляться со временем, когда пользователи начнут обсуждать ваш ИМ на форумах, в блогах и в социальных сетях.Подобные ссылки очень любят поисковые машины и это способствует лучшему продвижению вашего сайта по ключевым запросам.

Оффлайн реклама.

Кто бы что ни говорил, оффлайн реклама была, есть и будет. Она в первую очередь эффективна с точки зрения построения бренда, но так же она сильно поможет при точечных ударах. Например, вкладывайте во все ваши заказы брошюры с рекламными предложениями и промо-кодами, чтобы отслеживать эффективность кампании. Если ваш сайт не имеет функционал промо-кодов, предложите покупателям назвать определенный код из брошюры при заказе через интернет или по телефону (кстати, здесь подробная статья как выбрать номер телефона для интернет-магазина). Реклама или спонсорство на профильных мероприятиях, где находится ваша целевая аудитория тоже способствует повышению продаж.

Процесс покупки товара в интернет-магазине.

Графически его можно представить следующим образом:

Принцип работы интернет магазина сводится к тому, чтобы пользователь, попав на целевую страницу (товара/категории/статьи) как можно скорее принял решение о покупке товара в вашем интернет-магазине.

Распишем по шагам покупку товара:

  1. Покупатель приходит на сайт интернет-магазина;
  2. Видит интересующий его товар или товары;
  3. Кладет их в корзину;
  4. В корзине вы предлагаете купить к этим товарам аксессуаров или подобных товаров;
  5. Покупатель что-то дополнительно выбирает и пополняет корзину;
  6. Покупатель оформляет заказ;
  7. Сотрудник интернет-магазина связывается с покупателем и подтверждает заказ, затем передает его в службу доставки.

Как видите, графически процесс выглядит довольно-таки просто. Главное на каждом шаге не дать пользователю уйти с вашего сайта. Все шаги должны быть простые, понятные и не требующие особых усилий у пользователя.

Следующий шаг – обработка заказа самим интернет-магазином.

Подтверждение заказа интернет-магазином.

Условия работы хорошего интернет-магазина подразумевают это обязательное действие, так как сделав заказ в вашем интернет-магазине покупатель ожидает звонка и подтверждения, что товар есть в наличии, а также окончательного согласования даты и времени доставки.

Графически схема выглядит следующим образом:

Когда вы получаете заказ из интернет-магазина, следует обязательно его подтвердить и согласовать!

  1. Звонок по телефону. Наиболее эффективное средство общения с покупателями. По телефону вы всегда сможете подтвердить заказ, выбрать подходящий день и время для получения заказа. Также, большинство покупателей ждут именно звонка.
  2. Email уведомление. Практически все движки для интернет-магазинов сейчас поддерживают email уведомления после совершения заказа покупателям. Им отправляется письмо со списком того что они купили, а также с другими параметрами заказа (доставка, оплата и пр.)
  3. SMS-уведомления. Они могут быть использованы как дополнительный шаг подтверждения заказа. Например, вы можете отправить через некоторое время после совершения заказа (не сразу!) sms следующего содержания: “Спасибо за заказ в ИМ “Автошины”. Доставка вашего заказа назначена на 17 июля с 9 до 18. Оплата наличными: 2500 р. Неудобное время? Звоните: +7-495-123-45-67”. Эту смс можно отправить после телефонного разговора для закрепления договоренностей. Некоторые интернет-магазины не звонят, а только отправляют sms.

В идеале следует использовать подтверждение по email + звонок по телефону. Опционально можете добавить и sms уведомления.

Далее, согласовав с покупателем время и дату доставки, переходим к отправке заказа и получению оплаты (в случае с предоплатой мы должны получить деньги перед оплатой).

Доставка и оплата заказа.

С одной стороны простой, а с другой очень ответственный шаг на пути к получению оплаты за заказ. И мы уже рассказывали как выбрать курьерскую службу для доставки заказов интернет-магазина.

Графически этот процесс выглядит следующим образом:

Распишем правильную последовательность шагов:

  1. Согласовав дату доставки, готовим заказ к отправке: упаковываем товары, прикладываем рекламную информацию, брошюры и подарки;
  2. Отправляем выбранным покупателем способом (Курьер, Почта России, Самовывоз или ваш вариант);
  3. Ожидаем получения товара и получаем оплату за заказ.

Далее НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не забываем клиента и продолжаем с ним работать.

Читать еще:  Как создать свою платежную систему в интернете

Постпродажная работа с покупателем.

Принцип работы интернет магазина заключается не только в одиночной продаже, но и в увеличении количества заказов от одного покупателя. Поэтому ни в коем случае не стоит забрасывать покупателя после совершения заказа, так как:

  1. Если он купил у вас один раз и ему все понравилось, то он может купить и второй раз;
  2. Лояльность за счет собственного опыта покупки повышенная по сравнению с новым покупателем;
  3. Покупатель, оставив вам свой email и подписавшись на новости, готов получать от вас ценную для него информацию.

Поэтому продолжаем с ним работать с помощью инструментов email-маркетинга. Мы более подробно остановимся на этом в будущем, так как это очень объемная тема для обсуждения.

Суть её сводится к разделению аудитории на неограниченное количество сегментов и работа с каждым сегментом в отдельности. Вы можете отправлять покупателям и подписчикам информацию о нынешних акциях, обзоры новых и популярных товаров, а также всё то, что может заинтересовать покупателей.

Помните, что их не особо интересуют просто письма о новых товарах и акциях. Пишите интересно, решайте проблемы покупателей (ведь это главное!) и мыслите нестандартно.

Мы обязательно вернемся к этой теме, но позже.

Общая схема работы интернет-магазина.

Чтобы закрепить материал, мы соединили все схемы выше в одну, чтобы вы на одном изображении сразу поняли как работает интернет-магазин.

А если не все просто и у вас есть вопросы, то смело обращайтесь и я помогу. Просто оставьте ваше сообщение в комментариях и мы ответим на него.

Как открыть интернет-магазин, чтобы всё получилось

Пошаговая инструкция для тех, кто хочет продавать товары онлайн, но не знает, с чего начать.

Решите, что будете продавать

Интернет‑магазин лишь инструмент. Гораздо важнее не как вы будете продавать, а что. Пусть это будет самый удобный сайт и отличная доставка, но если ваш товар не нужен людям, бизнес прогорит. Так что начинать надо с поиска идеи.

Если вы что‑то производите, очевидно, этот пункт будет для вас простым. Если намереваетесь перепродавать товары, придётся как следует изучить потенциальных конкурентов. Большая удача — найти свободную нишу, но в третьем десятилетии XXI века сделать это не так просто. Поэтому вам придётся потратить немало времени, чтобы понять, чем вы можете выделиться на фоне аналогов. Например, предложить:

  • более широкий ассортимент товаров — если есть возможность получить всё в одном заказе, люди с удовольствием ею пользуются;
  • более быструю и/или удобную доставку;
  • удобную систему возвратов;
  • бонусную систему.

Пока не заполните все дыры в теоретической части, повремените переходить к практической.

Зарегистрируйте бизнес

Если у вас всё всерьёз, придётся легализоваться. Вы можете зарегистрировать ИП или ООО. Пока вы ничего не продаёте, а только готовитесь, налоговая вряд ли вами заинтересуется. Но дело не в ней. Официальный статус нужен вам уже сейчас, чтобы налаживать сотрудничество с компаниями, с которыми вы будете заключать договоры, — поставщиками, подрядчиками и так далее.

Добавьте в закладки 📂

Найдите поставщиков

Если вы не производите товар самостоятельно, придётся его откуда‑то брать. Так что вам предстоит иметь дело с поставщиками. Чтобы не переплачивать лишнего за посредничество и снизить риск быть «кинутым», лучше всего выйти на производителя или его официального дистрибьютора.

Но это не всегда возможно из‑за объёмов закупок. Например, если завод отгружает только партии от 1 000 изделий, а вам нужно 10 штук, смысла заключать договор напрямую для вас нет. Придётся искать посредников.

В общем, здесь предстоит потрудиться, особенно если производитель делает что‑то эксклюзивное.

Ему не надо заманивать клиентов: они и так к нему придут, так что он не будет облегчать вам поиск с помощью интуитивно понятных сайтов и умело настроенной рекламы. Или будет — здесь как повезёт. Но будьте готовы провести немало времени в интернете, за телефонными звонками и даже за чтением этикеток товаров в поисках контактов.

На этом этапе нужно подумать ещё об одной вещи — намерены ли вы организовывать собственный склад для хранения или выступите лишь посредником между поставщиком и покупателем. Второй вариант тоже возможен, и он называется дропшиппингом. Вы берёте на себя продвижение товара, а дистрибьютор доставляет его с собственных складов.

Оба варианта рабочие, просто нужно определить подходящий именно вам.

Выберите формат интернет‑магазина

При небольшом ассортименте можно ограничиться хорошо оформленными соцсетями и аккаунтом в Instagram. Если всё же нужен сайт, как следует продумайте его структуру и сделайте его удобным и понятным для клиентов. Как минимум вам понадобится:

  • Главная страница — первое, что человек видит, попав на сайт. Она должна быть привлекательной и заставлять остаться на ней посетителя, который попал сюда впервые. А главное — чтобы потенциальный клиент сразу понимал, где он оказался и чем вы тут занимаетесь.
  • Каталог — раздел со всеми товарами. Придумайте удобную систему фильтров, тестируйте их, пока не приблизитесь к совершенству. Навигация по каталогу должны быть простой и понятной.
  • Страница товара — такая необходима для каждого изделия, которое вы продаёте. У клиента должна быть возможность посмотреть на товар со всех сторон, прочитать нужные характеристики и описания.
  • Страница поиска — оптимизируйте его, чтобы посетитель мог найти то, что ищет. Не забывайте о фильтрах и сортировке результатов по различным критериям.
  • Корзина — страница, на которой видно, что клиент собирается купить. Сделайте так, чтобы туда можно было перейти с любой страницы.
  • Условия работы — информация о доставке, возвратах, контактах должна быть легко доступна, особенно если именно там скрываются ваши преимущества.

Вы можете сделать сайт в сервисе‑конструкторе или заплатить кому‑то за это, заказать создание страниц с нуля или приобрести готовый интернет‑магазин.

Исходите из рамок своего бюджета и здравого смысла. Например, не всегда целесообразно делать что‑то заново, если можно воспользоваться конструктором, а потом с помощью программистов допилить страницы под свои нужды.

Изучите вопрос

Сделайте фотографии товаров

Для каталожной съёмки вам нужен белый фон, хороший свет и руки, растущие из плеч. Если у вас всё это есть, можно обойтись малой кровью.

Но если вы чувствуете, что выходит как‑то некрасиво, придётся привлечь человека со стороны.

Для некоторых товаров может потребоваться стилизация. Например, вы продаёте кожаную юбку необычного фасона. Гораздо понятнее и привлекательнее она станет, если вы соберёте несколько образов с ней и продемонстрируете на модели.

И здесь могут потребоваться услуги не только профессионального фотографа, но и визажиста, парикмахера, стилиста. В общем, снова исходите из бюджета и здравого смысла.

Зарегистрируйте доменное имя

Здесь никаких сюрпризов: доменное имя должно быть легко запоминающимся, достаточно простым и коротким, с понятным расширением. Скажем, pudra.ru гораздо лучше, чем kosmetikaikisti.narod.hn.

Узнайте

Наладьте систему оплаты

Чтобы принимать платежи, вам понадобится онлайн‑касса, которую можно интегрировать в CMS сайта. С её же помощью вы будете отправлять покупателям электронные чеки, которые подтвердят покупку. Также понадобится подключить систему оплаты, чтобы клиенты могли переводить вам деньги. Сейчас существуют готовые удобные решения, благодаря которым можно не только встроить платёжную форму в страницу сайта, но и выставлять счета ссылкой, отправленной по почте или в мессенджер.

Заключите договоры со службами доставки

Выбирайте компании с хорошей репутацией. Если товар придёт поздно или в плохом состоянии, крайним будете всё равно вы.

Продвигайте интернет‑магазин

Как бы отлично вы ни справились с предыдущими шагами, никто не узнает о ваших достижениях без рекламы. Подумать о маркетинговой стратегии вам придётся ещё на стадии генерации идеи. Необходимые действия будут зависеть от вашего товара и вашей потенциальной аудитории.

Очевидно, что клей для зубных протезов и хайповые джинсы лучше предлагать на разных площадках.

Используйте силу соцсетей и рекламируйте онлайн‑магазин там. Заказывайте рекламу у лидеров мнений. Поднимайте сайт в поиске по ключевым словам. Подключите email‑рассылку. Заманивайте клиентов акциями и скидками. Делайте всё, чтобы о вас узнали.

Читать еще:  Как назвать интернет магазин одежды

Совершенствуйте интернет‑магазин

Сразу всё сделать так, чтобы никаких изменений не требовалось, вряд ли получится. Впереди большая работа по усовершенствованию сайта там, где будут всплывать проблемы. Прислушивайтесь к советам, рекомендациям, а особенно гневным отзывам. А ещё постоянно анализируйте все данные, чтобы понимать, где слабые места и чего от вас хотят клиенты.

Интернет‑магазин — это бизнес. Работающая идея важнее всего. Когда говорят, что сделать интернет‑магазин просто, имеют в виду техническую часть вопроса. И это действительно не так уж сложно. Однако, прежде чем переходить непосредственно к созданию интернет‑магазина, продумайте всё, что можете продумать.

Создай свой интернет-магазин бесплатно!

С чего начать бизнес в Сети, если материальная база (налажены связи с поставщиками, определен ассортимент товаров) уже подготовлена? Современные технологии позволяют совершенно бесплатно открыть Интернет-магазин. Конструктор сайтов Setup.ru разработал функционал по созданию сайта для онлайн-продаж с нуля. Быстро, просто, удобно — откройте свой магазин в Сети без дополнительных затрат! Для создания сайта вам не нужны специальные знания и услуги программистов и веб-дизайнеров. Платформа системы позволяет самостоятельно сделать Интернет-магазин в течение нескольких минут.

Бесплатные преимущества

  • Неограниченное количество товаров и категорий;
  • Бесплатные семинары по интернет-маркетингу;
  • Простая и понятная система − разберётся даже ребёнок;
  • Более 7000 бесплатных дизайнов, 300 тематик;
  • Корзина товаров, лента новостей;

А также.

  • Удобный кабинет управляющего со статистикой;
  • Возможность зарабатывать на рекламе;
  • Регистрация пользователей и просмотр истории заказов;
  • Приём платежей на сайте;
  • Выгрузка базы товаров в Excel и Яндекс.Маркет;

Интернет-магазин считается одним из самых прибыльных видов онлайн-бизнеса. Экономия на многих составляющих реального магазина (аренда офиса, оформление витрин, зарплата продавцам и т. д.) позволяет предложить покупателю минимальную стоимость — этим и объясняется растущая популярность онлайн-компании.

Как создать Интернет-магазин в системе Setup.ru?

Создание сайта с нуля с помощью современного конструктора сайтов составляет считанные минуты. Чтобы сделать собственный Интернет-магазин с помощью Setup.ru, следуйте представленной инструкции.

Зайдите на сайт конструктора http://setup.ru/ и зарегистрируйтесь. После получения аккаунта в системе начинаем работу над проектом — нажмите кнопку «Создать сайт».

Откроется окно создания сайтов. Здесь вам необходимо заполнить соответствующие поля, указав имя будущего сайта. Вы можете сразу проверить его уникальность, чтобы не повторять названия конкурентов.

Следующий этап — выбор дизайна сайта. В системе Setup.ru уже разработан готовый шаблон для вашего проекта, разработчики конструктора создали более 5000 вариантов. Вам остается только выбрать наиболее подходящий по тематике Интернет-магазина. Для упрощения процесса воспользуйтесь фильтром по типу и категории будущего сайта.

Чтобы установить подходящий вариант, просто щелкните на нем левой кнопкой мыши. Выбранный шаблон откроется в отдельном окне, где вы сможете рассмотреть его более детально. Если дизайн не понравился, вы вернитесь на предыдущую страницу и ознакомьтесь с другими вариантами. Если такой внешний вид сайта вас устраивает, нажмите кнопку «Выбрать».

Шаблон сайта выбран (система вас об этом уведомит специальным сообщением), теперь вы можете переходить к его наполнению. Для этого нажмите на ссылку «Редактировать» — и работайте над контентом проекта.

Открылся шаблон вашего будущего сайта, его административная часть. Здесь вы можете вносить любые изменения в структуру и содержание ресурса: писать тексты, вставлять изображения, менять местами блоки, удалять и создавать разделы сайта.

Для Интернет-магазинов основной раздел — каталог товаров. Чтобы он появился на сайте, необходимо нажать кнопку «Создать страницу» в верхней панели окна редактирования.

В открывшемся окне заполните соответствующие поля, не забудьте указать тип страницы «каталог» — только в этом случае у вас появится возможность добавлять на сайт товары для продажи.

Новый раздел сайта появился в меню и автоматически стал доступен для правки. Заполнение каталога следует начать с внесения в него групп товаров. Для этого нажмите кнопку «Добавить группу».

Открылось окно новой группы товаров. Чтобы ее отредактировать, нажмите на зеленую иконку с изображением карандаша — эта кнопка позволяет редактировать поле (аналогичная система работает для всех блоков системы: как текстовых, так и графических).

В окне редактирования укажите название группы и ее описание, чтобы ваши покупатели сразу могли понять, какую продукцию предлагает ваш Интернет-магазин. Чтобы загрузить картинку, иллюстрирующую содержание группы, необходимо нажать на зеленую кнопку с изображением карандаша в соответствующем поле.

В базе вашего сайта пока нет изображений: чтобы вставить картинку, ее необходимо загрузить с компьютера. Нажмите на кнопку «Загрузить их» и выберите нужные изображения.

После загрузки картинок щелкните левой кнопкой мыши на той, которую хотите сделать иллюстрацией к группе.

Выбранная картинка появится в окне редактирования. В любой момент вы можете заменить ее или откорректировать. Если этого не требуется, сохраните изменения.

Поздравляем, вы создали первую группу товаров в каталоге собственного Интернет-магазина.

Чтобы создать следующую группу, вернитесь в раздел «Каталог» и нажмите кнопку «Добавить группу» — повторяйте эти действия, пока не внесете в каталог все группы товаров.

В нашем гипотетическом Интернет-магазине появилось три группы товаров: мужские, женские и детские футболки.

Следующий этап — внесение непосредственно товаров в соответствующие группы. Добавим продукцию в категорию «Мужские футболки»: зайдите в эту группу и нажмите на кнопку «Добавить товар».

Открылось уже знакомое окно редактирования — для изменения содержания блока нажмите на зеленую кнопку с изображением карандаша.

В открывшемся окне заполните необходимые поля, которые позволят вашим покупателям ознакомиться с характеристиками продукции. Не забудьте указать цену товара.

После сохранения изменений новый товар появится в соответствующей группе — «Мужские футболки».

Аналогичным образом добавьте весь ассортимент в те группы, которые вы создали ранее. Все товары будут соответствовать указанным категориям и отображаться на соответствующих страницах.

Движок вашего сайта позволяет не только добавлять товары, но и заказывать их через Интернет. Чтобы активировать эту функцию, войдите в раздел «сайты» вашего аккаунта. Найдите проект Интернет-магазина и нажмите кнопку «Параметры».

В открывшемся окне зайдите во вкладку «Описание» и поставьте галочку «Включить форму заказа товаров». Сохраните изменения.

Внесенные изменения вы не увидите в административной части сайта, они появятся на готовом ресурсе в Интернете. Чтобы посмотреть, как будет выглядеть в будущем кнопка заказов, зайдите в «Предпросмотр» — эта кнопка расположена в верхней панели окна админки.

На сайте каждый товар сопровождается кнопкой «Заказать».

Заказы от покупателей поступят на электронный адрес, зарегистрированный в системе. Таким образом, ваш Интернет-магазин уже может начать свою работу и приносить доход!

Улучшение функционала

Описанная выше схема работы позволит вам создать простой интернет-магазин. Если вы планируете открыть крупный интернет-магазин, рекомендуем воспользоваться дополнительными функциями, доступными на тарифах PRO и SHOP, это даст вам возможность намного лучше представить свои товары и облегчит учет и работу с ними. Мы постоянно добавляем новые функции для того, чтобы сделать вашу работу максимально удобной и приятной.

Рекомендованные товары

Для того чтобы помочь своим клиентам с выбором товаров в вашем интернет-магазине и этим увеличить продажи, подскажите им, что еще можно купить с выбранным ими товаром.

Функция «Рекомендованные товары» доступна на тарифах PRO и SHOP.

Для того, чтобы ее использовать, открываем товар для редактирования и выбираем вкладку Рекомендованные товары.

Здесь мы можем указать 3 сопровождающих товара, выбрав их из списка страниц товаров вашего интернет-магазина.

Читать еще:  Создать сайт интернет магазин

Для удаления страницы из рекомендованных достаточно нажать «крестик» рядом с полем ссылки на страницу товара.

Если вы загружаете товары при помощи Excel, то используйте поле recommended_items: при добавлении рекомендованных товаров, указав их id через запятую.

Метки

Для того чтобы выделить товар в каталоге интернет-магазина при проведении акций, затрагивающих какой-то вид товаров, можно воспользоваться функцией «Метки». Этот функционал доступен для тарифов PRO и SHOP.

Для этого открываем товар для редактирования и выбираем вкладку Метки. Здесь мы можем выбрать вид метки и ее цвет.

После окончания кампании или акции для того, чтобы снять метку с товара, в редакторе во вкладке Метки выбираем пункт Нет.

Если вы загружаете товары при помощи Excel, то используйте следующие поля при редактировании товара: тип маркетинговой метки — label: ( значения: hit , sale, action, new), цвет метки- label_color: (значения: green, yellow, red, purple).

Как раскрутить Интернет-магазин?

Создание Интернет-магазина — только первый этап открытия бизнеса онлайн. Гораздо сложнее привлечь на сайт покупателей и сделать его любимым местом для покупок. Как это сделать? Специалисты по интернерт-маркетингу разработали ряд технологий по раскрутке магазинов онлайн. Найти необходимые сведения вы можете на следующих ресурсах:

Что такое интернет-магазин

Интернетмагазины – современный инструмент для ведения своего бизнеса в виртуальном пространстве. Другими словами, интернет-магазин представляет собой сайт с набором утилит и индивидуальным интерфейсом. Но для успешного развития своего дела в интернетсреде мало иметь предпринимательскую жилку. Нужно знать, как с помощью высокотехнологичных современных средств представить в выгодном свете свои товары и услуги. К таким средствам как раз и относятся интернетмагазины. Заказать профессиональный интернет-магазин можно в нашей компании

На страницах вебсайта можно просмотреть каталог с товарами, которые реализует компания, ознакомиться с ценами и сделать заказ нужной категории товара. Для использования услуг интернетсайта в большинстве случаев нужно зарегистрироваться.

Сегодня каждый активный пользователь интернета знает, что такое интернетмагазин. В зависимости от разновидности торговли есть магазины, реализующие свой товар, а есть те, которые перепродают товары других производителей или людей. В этом случае магазин предстает гарантом операций купли-продажи и имеет доход за размещение товара на своих страницах.

Интернетмагазин – это вебинструмент, разработанный для осуществления покупок и продаж в интернете. При выполнении заказа клиент может выбрать способы его оплаты и доставки. Когда он заполняет необходимую форму и вводит минимальные данные, заказ считается оформленным. Есть сайты, которые осуществляют прием заявок еще и по телефону, ICQ или электронной почте.

Очень часто интернетмагазин выступает в качестве дополнения к основному месту продаж. Их деятельность контролируется теми же законами, что и обычные торговые точки. А также нуждается в регистрации в налоговой службе. Такой способ удобен компаниям, имеющим возможность организовать доставку выбранного в каталоге товара. В экономической практике интернетмагазинов применяются специальные системы учета.

Интернет-магазин – это передовая площадка для ведения бизнеса

Интернетмагазин обладает ощутимыми плюсами перед обыкновенными торговыми точками, а именно:

  • Необязательное наличие товара на складе. Но всетаки нужно иметь проверенных поставщиков, которые гарантированно и быстро способны доставить необходимый товар.
  • Отсутствие торговой площадки с витринами и прилавками, заменять которые будут страницы интернетмагазина. Здесь весомым плюсом является экономия на арендной плате. Но лучше не жалеть средства на его дизайн и грамотное наполнение.
  • Продавец не привязан к месту. Это возможность осуществления контроля за продажами из любого города или страны, где бы вы ни находились.
  • Расширение границ своей деятельности. При разработке понятного интерфейса для иностранных граждан становится реальным осуществлять продажи в любую географическую точку.
  • Отсутствие сотрудников и персонала. Возможность самому руководить процессом без чьей-либо помощи. Необходимо лишь правильно рассчитывать свои силы в зависимости от количества представленного ассортимента на сайте и величины продаж. Если вы и решите взять себе помощника, то важным фактором будет являться наличие профессиональных навыков, а не его возраст и внешний вид.
  • Сам себе хозяин. Вы можете сами планировать свое рабочее время и время отдыха.

Но не стоит думать что для того, чтобы интернетмагазин приносил прибыль, вам ничего не нужно делать. Он может стать хорошим стартом для бизнеса, но и потребует серьезного отношения к делу.

Риски, которые несут интернет-магазины

Кроме своих положительных сторон такой метод торговли имеет и ряд недостатков:

  • Хакерский взлом. Возможность кражи баз данных номеров платежных карточек клиентов. Конечно, это худший вариант, но тут есть риск повязнуть в судебных разбирательствах. Однако в виртуальной сети есть средства защиты интернетторговли. Их можно приобрести вместе с сайтом у хороших разработчиков, либо заказать техническую поддержку.
  • Недочеты в разработке программных утилит, приводящие к ошибкам функционирования интернетсайта. (Так называемые баги). Это может привести к неполадкам в работе магазина. Справиться с этой проблемой может техническая поддержка разработчика. При заказе сайта стоит обратить внимание на ее наличие.
  • Неизвестность конечного результата при обращении к разработчику интернетмагазина. Все-таки эта услуга не из дешевых и хочется иметь уверенность в качественном ее исполнении. При обращении к исполнителю можно поинтересоваться, существует ли пробное бесплатное тестирование, чтобы убедиться в правильном функционировании сайта.
  • Невозможность живого общения для привлечения клиентов. Если с людьми, которые заходят в обычный магазин можно поддерживать диалог и сделать словесную рекламу своего продукта, то в интернетторговле вы можете привлечь их внимание ярким дизайном, выгодными ценами и грамотным описанием товаров и услуг.

В подавляющем большинстве все эти риски уходят на задний план. Их затмевают положительные стороны ведения бизнеса через интернетмагазин. С развитием интернеттехнологий такой вид коммерции становится востребован многими предпринимателями, благодаря расширенным возможностям продвижения своих услуг на рынке продаж.

Способы оплаты, которые рекомендует интернет-магазин

Оплату можно производить безналичным платежом или наличными деньгами. Российские интернетмагазины часто практикуют оплату при получении.

  • Через уличные терминалы.
  • Расчет наличными деньгами. При доставке товара курьером производится оплата.
  • Банковский перевод. Оплата зачисляется на счет магазина.
  • Электронные деньги.
  • Пластиковая карта.
  • Платеж в виде СМС. Клиент отправляет СМС с реквизитами платежной системы и совершает оплату. Когда перевод осуществлен, платежная система уведомляет магазин о совершении платежа.
  • Оплата на почте при получении. Этот вид оплаты наложенным платежом возможен в России. Его существенный недостаток – очень долгая доставка. Оплата посылки должна осуществляться до ее получения. В таком случае нет возможности проверки товара.
  • Электронные кассы, которые объединяют в себе все способы оплаты.

Способы доставки

В некоторых магазинах предусмотрена курьерская доставка. Но большинство работает с различными службами доставки. Это уменьшает затраты на оплату зарплат или больничных персонала. У внешней службы доставки тоже есть свои недочеты, например, не всегда получается срочно доставить товар, она не так оперативна, как курьеры. Для доставки дорогих групп товаров можно подключать различные службы экспресс-доставки.

Доставка может осуществляться и через почтовое отделение – в виде посылки или бандероли. Популярной становится услуга самовывоза, если у клиента есть такая возможность.

Интернетмагазин – это современное решение для повышения продаж, уровня обслуживания и авторитета компании, а также отличное поле для развития бизнеса. Заказать многофункиональный интернет-магазин можно оформив заявку у нас на сайте и и получить бесплатно логотип!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector